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non riesco ad accedere a my account (I can't log into my account)

  • 17 March 2022
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ho fatto la registrazione al my account, codice licenza è ok ma non riesco ad accedere e non capisco come recuperare credenziali se quelle inserite non risultano corrette. non c’è un numero telefonico italiano da poter contattare per il supporto?

(I signed up for my account, license code is ok but I can't log in and I don't understand how to retrieve credentials if those entered are not correct. there is no Italian telephone number that you can contact for support?) ~PTD~

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Best answer by TylerM 18 March 2022, 18:59

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ho fatto la registrazione al my account, codice licenza è ok ma non riesco ad accedere e non capisco come recuperare credenziali se quelle inserite non risultano corrette. non c’è un numero telefonico italiano da poter contattare per il supporto?

Possiamo aiutarti con i biglietti o per telefono. Il numero più vicino per il supporto sarebbe l'Irlanda e credo che abbiamo degli agenti che conoscono un po' di italiano, ma non è promesso. Si prega di vedere sotto per il link per l'invio del biglietto e contatti telefonici

https://www.webroot.com/us/en/support/contact

(We can help you with tickets or by phone. The closest number for support would be Ireland and I believe we have agents who know some Italian, but that's not promised. Please see below for the link to send your ticket and telephone contacts) ~PTD~

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Sorry I can only understand English, since I'm an a American.

Look Very Closely At The Posts Above. When This Member Posted, I Translated The Members Post Into ENGLISH. When ever someone posts other than English we try to translate that post. We also welcome people from other countries here on the Webroot Forum.

Thank You,

Dave.

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Sorry I can only understand English, since I'm an a American.

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No THANK YOU and God bless you, for someone that understands what I have been going through

 

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